ANPC

Protecția consumatorului

Ultima actualizare: 1 august 2026

Dacă ești nemulțumită de serviciile primite, prima cale este să ne spui direct — răspundem fiecărei sesizări. Ai, în plus, dreptul de a te adresa autorității competente.

1. Sesizări către clinică

Ne poți transmite o sesizare telefonic la +40 771 775 431, prin email la contact@majestic-beauty.ro sau direct la recepția clinicii, Piața Presei Libere 3–5, City Gate, Turnul Sud, parter, Sector 1, București 013702.

Înregistrăm sesizarea și revenim cu un răspuns în cel mult 30 de zile calendaristice.

2. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

ANPC este autoritatea competentă pentru protecția drepturilor consumatorilor în România. Sesizările se pot depune online, prin formularul disponibil pe site-ul autorității, sau la comisariatul regional din raza teritorială a clinicii.

Site: anpc.ro

Comisariatul pentru Protecția Consumatorilor al Municipiului București — competent pentru clinica din Sector 1, București.

3. Reclamații privind actul medical

Sesizările care privesc calitatea actului medical sau conduita profesională a medicului se adresează Colegiului Medicilor din România, respectiv Colegiului Medicilor București, care are competență disciplinară în această materie.

4. Protecția datelor cu caracter personal

Pentru plângeri privind prelucrarea datelor tale personale te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: dataprotection.ro.