Politica de confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este BEST DR.4U BEAUTY S.R.L., CUI RO46735442, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022016890408, cu sediul social în Piața Presei Libere nr. 3–5, City Gate, Turn Sud, etaj parter, Sector 1, București 013702, care operează marca Majestic Breast Center, parte din The Majestic Beauty® Clinic.

Punct de lucru: Piața Presei Libere 3–5, City Gate, Turnul Sud, parter, Sector 1, București 013702. Ne poți contacta la +40 771 775 431, la contact@majestic-beauty.ro sau prin formularul de programare. Pentru cererile privind datele tale personale, scrie la dpo@majestic-beauty.ro.

Prin formularul de programare colectăm: nume și prenume, număr de telefon, adresă de email (opțional), intervenția care te interesează și mesajul transmis de tine.

Prin cookie-uri de analiză, folosite doar cu acordul tău, colectăm date tehnice și statistice: pagini vizitate, sursa vizitei, tip de dispozitiv și date de utilizare agregate.

În cadrul consultației medicale, în cabinet, se colectează date privind sănătatea, care sunt categorie specială de date și beneficiază de protecție suplimentară.

Datele din formular sunt folosite exclusiv pentru a te contacta, a programa consultația și a răspunde solicitării tale. Temeiul este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și demersurile prealabile încheierii unui contract de servicii medicale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Datele privind sănătatea sunt prelucrate în scopul furnizării de servicii medicale, în temeiul art. 9 alin. 2 lit. h GDPR, de către personal supus obligației de secret profesional.

Datele statistice și de marketing sunt prelucrate exclusiv pe baza consimțământului exprimat prin bannerul de cookie-uri, pe care îl poți refuza fără nicio consecință asupra utilizării site-ului.

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare pentru funcționare și stocare locală pentru alegerea ta de consimțământ și pentru un identificator aleatoriu, generat local, care nu conține date personale. Cookie-urile de analiză și publicitate (Meta Pixel: _fbp, _fbc, cu durată de până la 90 de zile) se activează exclusiv după acceptarea explicită în bannerul de cookie-uri.

Poți refuza cookie-urile opționale din banner, iar acordul îl poți retrage oricând prin linkul „Setări cookie” din subsolul fiecărei pagini; la refuz sau retragere ștergem cookie-urile _fbp și _fbc. Refuzul nu limitează accesul la conținutul site-ului. Datele generate de instrumentele Meta pot fi transferate în Statele Unite, pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.

Lista completă a cookie-urilor, furnizorii, duratele de stocare, transferurile în afara Spațiului Economic European și modul de retragere a acordului se află în politica de cookie-uri.

Accesul este limitat la personalul clinicii implicat în programare și în actul medical. Putem folosi furnizori de servicii (găzduire web, servicii de comunicare, instrumente de analiză) care acționează ca persoane împuternicite, în baza unor contracte cu clauze de confidențialitate.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele tale către terți în scopuri comerciale.

Dacă ai acceptat cookie-urile de marketing, măsurăm eficiența campaniilor prin Meta Pixel și prin Conversions API. Prin Conversions API transmitem către Meta Platforms Ireland Ltd. evenimentul de solicitare de consultație împreună cu identificatori de contact transformați ireversibil prin hashing SHA-256 (email, telefon, prenume și nume), niciodată în clar. Dacă ai refuzat bannerul, nu transmitem identificatorii din cookie-uri (_fbp, _fbc).

Solicitarea ta este preluată în sistemul CRM al clinicii, furnizat de Privyr, folosit exclusiv pentru a te contacta și a urmări programarea.

Meta și Privyr acționează ca persoane împuternicite, în baza unor contracte care includ clauze de confidențialitate și de protecție a datelor. Prelucrarea poate implica transferuri către state din afara Spațiului Economic European, realizate cu garanțiile prevăzute de GDPR — clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau, după caz, o decizie de adecvare.

Nu transmitem niciodată către aceste servicii date privind sănătatea, diagnostice sau conținutul discuției medicale.

Datele din formularele de programare se păstrează maximum 24 de luni de la ultima interacțiune, dacă nu devii pacientă.

Documentația medicală se păstrează conform termenelor prevăzute de legislația din domeniul sănătății.

Datele statistice colectate prin cookie-uri se păstrează conform duratelor stabilite de furnizorii respectivi, de regulă până la 26 de luni.

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, de opoziție, la portabilitatea datelor și dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Îți poți exercita drepturile printr-o solicitare transmisă la dpo@majestic-beauty.ro, adresa dedicată protecției datelor. Răspundem în termen de cel mult 30 de zile de la primirea cererii.

Ai dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiune criptată, acces restricționat pe bază de rol, stocare securizată și instruirea personalului privind confidențialitatea. Datele transmise prin formular nu pot fi citite din browser de terți.

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină.